湘潭经开区:推出预约上门服务 让纳税人省时省心省力

2021-03-24 10:04 来源:湘潭在线 作者:卢雅婧编辑:马贵 [评论][投诉][投稿]

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“没想到现在税务局的服务这么好,我就填写了一张上门服务需求的卡片,这么快就来上门服务了,不仅解决了我开发票的难题,还让我知道了最新的减税降费政策,真是太感谢他们了。”提起湘潭经开区税务局的服务,经开区味食者餐厅的李老板就赞不绝口。

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味食者餐厅是一家新开业的餐厅,在税务局办理完初次申领发票和税务Ukey业务后,餐厅负责人便向税务人员提出了税务Ukey怎么用的疑问。为直接高效的解决纳税人的疑虑,经开区税务局择机推出了“预约上门服务”。该项服务由纳税人先填写好《上门服务预约卡》,将具体服务需求与税务人员交代清楚,双方共同约定时间,再由税务人员准时上门服务。服务结束后,纳税人填写《上门办税服务反馈卡》,对服务的质效进行打分评价和建议反馈。

此次李老板的需求是“怎么开发票”,在收到他的预约卡后,税务局的工作人员在约定时间内准时上门服务,向纳税人提供了税务ukey软件下载装配及开票指导。在确保纳税人能独立操作开发票后,再次向纳税人介绍了电子税务局和自然人电子税务局的操作,并送上了小规模纳税人相关的税费优惠政策大礼包。

预约上门办税服务是经开区税务局打造纳税服务高地,践行区局党委“纳税服务走出去”要求的重要一步。下一步,经开区税务局将继续推出更多高效便民的创新举措,着力解决纳税人缴费人办事的堵点、难点、痛点问题,切实办好惠民实事,为纳税人缴费人带来更多新体验、新感受。

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关键词: 开区 湘潭 省力 上门服务 纳税人

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